Persoană care fotografiază un Mercedes-Benz cu telefonul mobil

1. Fotografiază dauna

Recomandăm să faci trei până la cinci fotografii care să arate clar amploarea daunei.

Poți să faci fotografiile înainte sau în timp ce completezi raportul de daune.

Femeie la telefon în fața autovehiculului său Mercedes-Benz

2. Raportează dauna online

Introdu datele personale, ale autovehiculului și, dacă există, ale asigurării. Apoi alege un partener de service calificat Mercedes-Benz din apropiere, adaugă fotografiile și setează o oră la care să fii apelat.

Femeie într-o convorbire telefonică în fața autovehiculului său Mercedes

3. Primești un apel


Partenerul de service Mercedes-Benz selectat te va contacta la ora dorită pentru a stabili cu tine o programare în atelier.

Femeie într-o convorbire telefonică în fața autovehiculului său Mercedes

4. Economisești timp


Când îți aduci autovehiculul, partenerul Mercedes-Benz are deja toate datele necesare pentru a-ți pregăti cotația, economisind astfel un timp valoros.

Un șofer documentează avariile la autovehicul cu smartphone-ul său.

Documentarea avariilor

Creează o documentație foto a solicitării tale.

Un șofer raportează online daunele la autovehicul prin intermediul smartphone-ului său.

Raportarea online a daunelor

Raportează cu ușurință daunele autovehiculului tău folosind formularul nostru online și alege un partener Mercedes-Benz.

Un angajat de service se va ocupa de autovehiculul Mercedes-Benz.

Primirea ofertei

Partenerul Mercedes-Benz dorit te va contacta, îți va emite o ofertă neobligatorie pentru reparație și te va însoți în pașii următori.