Service și revizie.

Pentru autoturismele EQC, garantia extinsa poate fi acordata 48 de luni de la expirarea perioadei de garantie de producator sau pana la 150 000 km parcursi.<p>În cazul persoanelor juridice plătitoare de TVA care solicită o reparație/intervenție la un alt dealer decât cel cu care este încheiat contractul de garanție extinsă, achitarea TVA-ului aferent costului reparației în cauză va cădea în sarcina clientului. Conform legislației în vigoare, TVA-ul se poate deduce ulterior de către client.</p>

 

1. Condiţii pentru încheierea contractului

Contractul de garanţie va putea fi încheiat numai în primele 3 luni de la data primei înmatriculări. Kilometrajul total al vehiculului la data încheierii contractului de garanţie nu va depăşi 5.000 km de la data primei înmatriculări. Garanţia va începe în prima zi după expirarea garanţiei de fabricaţie. Data încheierii contractului va fi înregistrată pe contractul de garanţie ca dată a vânzării. După încheierea unui contract de garanţie în platforma online CG – CGWEBline, clientului i se va înmâna un exemplar tipărit. Un exemplar semnat va fi păstrat la comerciant.

 

 2. Durata garanţiei

Extinderea de garanţie se referă la perioada care urmează după termenul de garanţie de doi ani oferit de producătorul Mercedes-Benz pentru autovehicule noi şi este de 48 luni de la data iesirii din perioada garantiei de producator, până la un kilometraj total de 150.000 km de la data primei înmatriculări.

 

3. Valabilitatea garanţiei

Garanţia este valabilă în interiorul ţării și, în cazul călătoriilor de concediu şi de afaceri, pe întreg teritoriul Europei.

 

4. Transmisibilitate

Garanţia este legată de vehicul şi se va transmite noului posesor în cazul revânzării.

 

5. Acoperirea oferită de garanţie

Garanţia include toate componentele autovehiculului descris în contractul de garanţie, cu excepţia:

• dotările suplimentare care nu se livrează de către fabricant;

• cartuș de uscare pentru instalația de climatizare, completarea sau umplerea precum și modernizarea

instalației de climatizare;

• Daune produse de impurități din sistemul de combustibil;

• remedierea de sunete, scârțituri;

• Șasiul și componente ale caroseriei, centrarea și reglarea componentelor de caroserie;

• parbrize, lunete, geamuri laterale și geamuri de oglinzi (acestea sunt acoperite de garanție în caz de daune la sistemul de dezaburire, antene și al sistemului anti-orbire);

• schimbări, adăugări sau modificări, atașamente, adăugări constructive sau modificări;

• infiltrații de apă, neetanșeități precum și garniturile caroseriei;

• deteriorări produse de rugină, oxidații sau deteriorări ale vopselei

• sistemul de evacuare (galeria de evacuare, catalizatorul și filtrul de particule sunt acoperite);

• ambreiaje și plăcuțe de frână (acoperit este ambreiajul dublu al cutiei de viteze cu ambreiaj dublu) discuri și tambure de frână, amortizoare, becuri, bujii;

• baterii, baterii de telecomandă, baterii hibrid, baterii pentru antrenarea electrică, acumulatoare și

condensatoare electrice indiferent de construcție;

• furtunuri, lamele de ștergătoare și toate curelele de antrenare (acoperite sunt cureaua / curelele de

distribuție);

• piesele care trebuiesc înlocuite la inspecția sau reviziile periodice;

• pneurile, jantele și capacele ornamentale de roți, echilibrarea roților, șuruburi și piulițe de fixare a roților, antifurturi pentru roți;

• instalația de telefon în cazul în care nu este montată de fabricant;

• suport de date mobil (CD, DVD, Blue-ray Disc, hard-disk, memorie flash);

• cheile și telecomenzile vehiculului.

 

6. Menţinerea garanţiei

Pentru a menține o protecție de garanție, cumpărătorul este obligat să efectueze regulat lucrările de intreținere prescrise sau recomandate de către producător la dealerul său, la un atelier autorizat al mărcii respective si în conformitate cu instrucțiunile producătorului. Detalii se găsesc în condițiile de garanție respective.

 

7. Derulare nebirocratică a garanţiei

În caz de daună, posesorul garanției trebuie să se adreseze dealerului său, în cazul în care acesta nu se află în apropiere, atunci clientul trebuie să informeze CG asupra daunei și volumul acesteia pentru a obţine avizul de reparaţie, online la CGClaimsWeb, telefonic sau scris prin email/fax, înaintea executării reparaţiei.

 

8. Alte menţiuni

În privinţa celor menţionate mai sus se aplică Condiţiile Generale de Garanţie. În principiu, plata daunelor acoperite de garanţie va fi derulată direct cu atelierul executant, fără a-l obliga pe cumpărător să achite în avans costurile. În cazul achitării în avans a costurilor, (în principal în cazul daunelor din străinătate) costurile acoperite de garanţie vor fi decontate direct către cumpărător.

Garanţie extinsă<p>În cazul persoanelor juridice plătitoare de TVA care solicită o reparație/intervenție la un alt dealer decât cel cu care este încheiat contractul de garanție extinsă, achitarea TVA-ului aferent costului reparației în cauză va cădea în sarcina clientului. Conform legislației în vigoare, TVA-ul se poate deduce ulterior de către client.</p>
Pentru autoturisme cu vârsta mai mică de 24 de luni de la data primei înmatriculări şi al căror kilometraj total nu depăşeşte 100.000 km.

 

1. Condiţii pentru încheierea contractului
Contractul de garanţie va putea fi încheiat numai în primele 24 de luni de la data primei înmatriculări. Kilometrajul total al vehiculului la data încheierii contractului de garanţie nu va depăşi 100.000 km de la data primei înmatriculări. Garanţia va începe în prima zi după expirarea garanţiei de fabricaţie. Garanţia extinsă poate fi acordată numai în urma intreţinerii efectuate în conformitate cu instrucţiunile producătorului de un partener autorizat Mercedes-Benz.

 

2. Durata garanţiei
Contractul de garanţie va putea fi încheiat numai în primele 24 de luni de la data primei înmatriculări. Kilometrajul total al vehiculului la data încheierii contractului de garanţie nu va depăşi 100.000 km de la data primei înmatriculări. Extinderea de garanţie se referă la perioada care urmează după termenul de garanţie de doi ani oferit de producătorul Mercedes-Benz pentru autovehicule noi şi poate fi de 12, 24 şi 36 luni până la un kilometraj total de 200.000 km de la data primei înmatriculări.

3. Valabilitatea garanţiei
Garanţia este valabilă în interiorul ţării și, în cazul călătoriilor de concediu şi de afaceri, pe întreg teritoriul Europei.

4. Transmisibilitate
Garanţia este legată de vehicul şi se va transmite noului posesor în cazul revânzării.

 

5. Acoperirea oferită de garanţie
Motor: Bloc motor, carter motor, chiulasă, garnitură de chiulasă, carter motoare cu pistoane rotative, toate componentele interioare aflate în contact cu circuitul de ulei, curea dinţată cu rolă întinzătoare, radiator de ulei, baie de ulei, manocontact ulei, carcasă filtru ulei şi volantă cu coroană dinţată.
Cutie de viteze manuală / automată: Carcasă cutie de viteze, toate piesele interioare, inclusiv convertorul de cuplu, blocul de comandă al cutiei automate de viteze şi radiator pentru cutia de viteze automată.
Reductoarele de punţi / de distribuţie: Carcasă reductor (tracţiune faţă, spate şi integrală), inclusiv toate piesele interioare.

 

6. Menţinerea garanţiei
Cumpărătorul trebuie să efectueze lucrările de inspecţie şi întreţinere recomandate de producător în cadrul firmei comerciante (acest lucru este valabil şi pentru produsele terţilor). Pentru realizarea lucrărilor poate fi de asemenea însărcinat orice alt atelier autorizat Mercedes-Benz. Importantă este eliberarea dovezilor de facturare.

 

7. Derulare nebirocratică a garanţiei
În caz de daună, comerciantul vânzător va obţine avizul pentru reparaţie, înaintea executării reparaţiei.

 

8. Alte menţiuni
În privinţa celor menţionate mai sus se aplică Condiţiile Generale de Garanţie. În principiu, plata daunelor acoperite de garanţie va fi derulată direct cu atelierul executant, fără a-l obliga pe cumpărător să achite în avans costurile. În cazul achitării în avans a costurilor (în principal în cazul daunelor din străinătate) costurile acoperite de garanţie vor fi decontate direct către cumpărător.

 

Lista de preţuri recomandate, Ron (fără TVA) Garanţie Extinsă valabilă până la 200.000 km

Garanţie extinsă+<p>În cazul persoanelor juridice plătitoare de TVA care solicită o reparație/intervenție la un alt dealer decât cel cu care este încheiat contractul de garanție extinsă, achitarea TVA-ului aferent costului reparației în cauză va cădea în sarcina clientului. Conform legislației în vigoare, TVA-ul se poate deduce ulterior de către client.</p>
Pentru autoturisme cu vârsta mai mică de 24 de luni de la data primei înmatriculări şi al căror kilometraj total nu depăşeşte 80.000 km.

1. Condiţii pentru încheierea contractului
Contractul de garanţie va putea fi încheiat numai în primele 24 de luni de la data primei înmatriculări. Kilometrajul total al vehiculului la data încheierii contractului de garanţie nu va depăşi 80.000 km de la data primei înmatriculări. Garanţia va începe în prima zi după expirarea garanţiei de fabricaţie. Garanţia extinsă poate fi acordată numai în urma întreţinerii efectuate în conformitate cu instrucţiunile producătorului de către un partener autorizat Mercedes-Benz.

 

2. Durata garanţiei
Contractul de garanţie va putea fi încheiat numai în primele 24 de luni de la data primei înmatriculări. Kilometrajul total al vehiculului la data încheierii contractului de garanţie nu va depăşi 80.000 km de la data primei înmatriculări. Extinderea de garanţie se referă la perioada care urmează după termenul de garanţie de doi ani oferit de producătorul Mercedes-Benz pentru autovehicule noi şi poate fi de 12, 24 şi 36 luni până la un kilometraj total de 120.000 km de la data primei înmatriculări.

 

3. Valabilitatea garanţiei
Garanţia este valabilă în interiorul ţării și, în cazul călătoriilor de concediu şi de afaceri, pe întreg teritoriul Europei.

 

4. Transmisibilitate
Garanţia este legată de vehicul şi se va transmite noului posesor în cazul revânzării.

 

5. Acoperirea oferită de garanţie
Garanţia include toate componentele autovehiculului descris în contractul de garanţie, cu excepţia:

• dotărilor suplimentare care nu sunt livrate din fabrică,
• fluidelor de umplere completate sau adăugate şi a elementelor de reechipare din instalaţiile de climatizare,
• impurităţilor din sistemul de alimentare cu carburant,
• remedierii zgomotelor produse de frecarea cu aerul,
• diverse componente care scârţâie sau clapete,
• reglajelor componentelor caroseriei şi barelor de protecţie,
• scăpărilor de apă, respectiv a neetanşeităţilor la caroserie, cum ar fi uşi, acoperişuri glisante, geamuri sau garnituri de închidere neetanşe,
• deteriorărilor produse de rugină sau ale vopselei,
• precum şi a pieselor care sunt supuse unei uzuri ridicate naturale, cum ar fi instalaţiile de eşapament (exceptând sonda Lambda şi catalizatorul), plăcuţele de ambreiaj şi de frână, discurile de frână, tamburii de frână, pneurile, jantele, amortizoarele, becurile, bujiile, bateriile, furtunuri, lamelele ştergătoarelor, pernele şi toate curelele de antrenare (exceptând lanţul sistemului de distribuţie al motorului)

6. Menţinerea garanţiei
Cumpărătorul trebuie să efectueze lucrările de inspecţie şi întreţinere recomandate de producător în cadrul firmei comerciante (acest lucru este valabil şi pentru produsele terţilor). Pentru realizarea lucrărilor poate fi de asemenea însărcinat orice alt atelier autorizat Mercedes-Benz. Importantă este eliberarea dovezilor de facturare.

 

7. Derulare nebirocratică a garanţiei
În caz de daună, comerciantul vânzător va obţine avizul pentru reparaţie, înaintea executării reparaţiei.

 

 

8. Alte menţiuni
În privinţa celor menţionate mai sus se aplică Condiţiile Generale de Garanţie. În principiu, plata daunelor acoperite de garanţie va fi derulată direct cu atelierul executant, fără a-l obliga pe cumpărător să achite în avans costurile. În cazul achitării în avans a costurilor (în principal în cazul daunelor din străinătate) costurile acoperite de garanţie vor fi decontate direct către cumpărător.

 

Lista de preţuri recomandate, RON (fără TVA) Garanție Extinsă + valabilă până la 120.000 km

Garanţie extinsă+<p>În cazul persoanelor juridice plătitoare de TVA care solicită o reparație/intervenție la un alt dealer decât cel cu care este încheiat contractul de garanție extinsă, achitarea TVA-ului aferent costului reparației în cauză va cădea în sarcina clientului. Conform legislației în vigoare, TVA-ul se poate deduce ulterior de către client.</p>
Pentru autoturisme cu vârsta mai mică de 24 de luni de la data primei înmatriculări şi al căror kilometraj total nu depăşeşte 100.000 km.

 

1. Condiţii pentru încheierea contractului
Contractul de garanţie va putea fi încheiat numai în primele 24 de luni de la data primei înmatriculări. Kilometrajul total al vehiculului la data încheierii contractului de garanţie nu va depăşi 100.000 km de la data primei înmatriculări. Garanţia va începe în prima zi după expirarea garanţiei de fabricaţie. Garanţia extinsă poate fi acordată numai în urma intreţinerii efectuate în conformitate cu instrucţiunile producătorului de un partener autorizat Mercedes-Benz.

 

 

2. Durata garanţiei
Contractul de garanţie va putea fi încheiat numai în primele 24 de luni de la data primei înmatriculări. Kilometrajul total al vehiculului la data încheierii contractului de garanţie nu va depăşi 100.000 km de la data primei înmatriculări. Extinderea de garanţie se referă la perioada care urmează după termenul de garanţie de doi ani oferit de producătorul Mercedes-Benz pentru autovehicule noi şi poate fi de 12, 24 şi 36 luni până la un kilometraj total de 200.000 km de la data primei înmatriculări

 

3. Valabilitatea garanţiei
Garanţia este valabilă în interiorul ţării și, în cazul călătoriilor de concediu şi de afaceri, pe întreg teritoriul Europei.

4. Transmisibilitate
Garanţia este legată de vehicul şi se va transmite noului posesor în cazul revânzării.

 

 

5. Acoperirea oferită de garanţie
Garanţia include toate componentele autovehiculului descris în contractul de garanţie, cu excepţia:

• dotărilor suplimentare care nu sunt livrate din fabrică,
• fluidelor de umplere completate sau adăugate şi a elementelor de reechipare din instalaţiile de climatizare,
• impurităţilor din sistemul de alimentare cu carburant,
• remedierii zgomotelor produse de frecarea cu aerul,
• diverse componente care scârţâie sau clapete,
• reglajelor componentelor caroseriei şi barelor de protecţie,
• scăpărilor de apă, respectiv a neetanşeităţilor la caroserie, cum ar fi uşi, acoperişuri glisante, geamuri sau garnituri de închidere neetanşe,
• deteriorărilor produse de rugină sau ale vopselei,
• precum şi a pieselor care sunt supuse unei uzuri ridicate naturale, cum ar fi instalaţiile de eşapament (exceptând sonda Lambda şi catalizatorul), plăcuţele de ambreiaj şi de frână, discurile de frână, tamburii de frână, pneurile, jantele, amortizoarele, becurile, bujiile, bateriile, furtunuri, lamelele ştergătoarelor, pernele şi toate curelele de antrenare (exceptând lanţul sistemului de distribuţie al motorului)

6. Menţinerea garanţiei
Cumpărătorul trebuie să efectueze lucrările de inspecţie şi întreţinere recomandate de producător în cadrul firmei comerciante (acest lucru este valabil şi pentru produsele terţilor). Pentru realizarea lucrărilor poate fi de asemenea însărcinat orice alt atelier autorizat Mercedes-Benz. Importantă este eliberarea dovezilor de facturare.

 

 

7. Derulare nebirocratică a garanţiei
În caz de daună, comerciantul vânzător va obţine avizul pentru reparaţie, înaintea executării reparaţiei.

 

 

8. Alte menţiuni
În privinţa celor menţionate mai sus se aplică Condiţiile Generale de Garanţie. În principiu, plata daunelor acoperite de garanţie va fi derulată direct cu atelierul executant, fără a-l obliga pe cumpărător să achite în avans costurile. În cazul achitării în avans a costurilor (în principal în cazul daunelor din străinătate) costurile acoperite de garanţie vor fi decontate direct către cumpărător.

 

Listă de preţuri recomandate, Ron (fără TVA) Garanţie Extinsă + valabilă până la 200.000 km

Pentru autoturisme cu vârsta între 24 şi 72 de luni de la data primei înmatriculări şi al căror kilometraj total nu depăşeşte 100.000 km.<p>În cazul persoanelor juridice plătitoare de TVA care solicită o reparație/intervenție la un alt dealer decât cel cu care este încheiat contractul de garanție extinsă, achitarea TVA-ului aferent costului reparației în cauză va cădea în sarcina clientului. Conform legislației în vigoare, TVA-ul se poate deduce ulterior de către client.</p>