Nivelul de confort asigurat de un autovehicul este testat în situaţii dificile, de exemplu la coborârea unui drum accidentat înclinat. Cu noua Clasă M, nu mai este nevoie să vă preocupaţi de echilibrarea optimă a frânelor, transmisiei şi acceleraţiei pentru coborârea în siguranţă a pantei. Sistemul de asistare la coborâre cu control al vitezei (DSR) îşi asumă această responsabilitate. O simplă apăsare a tastei menţine viteza setată în timpul coborârii. La pornirea în rampă beneficiaţi de susţinerea sistemului de asistare la pornirea în rampă: tot ceea ce trebuie să faceţi este să apăsaţi acceleraţia şi frânele sunt eliberate cu o întârziere uşoară. Acest lucru previne alunecarea în spate accidentală a autovehiculului.

Pentru un confort optim în timpul unei călătorii sportive, tastele de pe volan pentru schimbarea treptelor de viteză ale sistemului DIRECT SELECT permite schimbarea manuală rapidă a treptelor. Mai mult, prin intermediul pachetului AIRMATIC (dotare standard pentru modelele ML 450 CDI 4MATIC, ML 500 4MATIC şi ML 63 AMG şi dotare opţională pentru celelalte modele) care include suspensii pneumatice şi sistemul de amortizare adaptiv (ADS), călătoria pe teren accidentat este la fel de confortabilă precum cea de pe autostradă.